Tüketici Hukuku

İnternetten satılan bir ürünün sipariş geldikten sonra hazırlanması, o ürünün mutlaka cayma hakkı dışında kaldığını göstermez. “Özel üretimdir, iade yoktur” açıklamasının hukuki sonucu, ürünün gerçekte hangi özelliklerle ve kimin ihtiyacına göre üretildiğine bağlıdır. Ayrıca cayma hakkının bulunmaması ile ayıplı veya geç teslim edilen üründeki haklar birbirinden ayrılmalıdır. Önce satışın mesafeli sözleşme olup olmadığı belirlenir 6502 … Devamını oku

Bir ürünün bozuk çıkması, vaat edilen özelliği taşımaması veya kararlaştırılan modelden farklı teslim edilmesi hâlinde konu yalnızca mağazanın “iade politikası” değildir. Tüketicinin kanundan doğan hakları ile satıcının gönüllü değişim uygulaması farklıdır. Hangi hakkın kullanılacağı belirlenirken önce işlemin tüketici işlemi olup olmadığı ve üründeki sorunun niteliği açıklığa kavuşturulmalıdır. Hangi ürün ayıplı sayılır? 6502 sayılı Kanun bakımından … Devamını oku